يقع كونراد مكة في قلب مدينة مكة المكرمة وهي إحدى الوجهات المقدسة الأكثر إلهاماً في العالم، ويبعد مجرد خطوات من الكعبة المشرفة والمسجد الحرام، فيما يمكن الوصول إلى الفندق بسهولة عبر طريق أم القرى المتصل بطريق مكة المكرمة - جدة السريع، كما يُمكن للضيوف الاستمتاع بالمطعم المتوفر في الموقع.
تتميز جميع غرف الضيوف بأنها واسعة وعصرية، وتوفر منطقة منفصلة لارتداء الملابس وخدمة الواي فاي مجاناً، فيما تتمتع بعض الغرف والأجنحة بإطلالات مفتوحة على الحرم أو الكعبة المشرفة، كما تشمل مزايا إضافية مثل خدمة الخادم الشخصي الحصرية وإمكانية الدخول إلى الصالة التنفيذية.
تختلف سياسات الإلغاء والدفع المسبق وفقا لنوع الغرفة